よくあるご質問
機密文書について
機密文書とはどのような文書、および書類ですか？
会社の企業秘密に関する書類、取引先から受け取る秘密書類、個人情報が記載された書類が該当します。具体的には、顧客名簿や見積書、契約書など会社にあるあらゆる書類が該当します。
詳しくは、機密書類チェックリストで確認してみてください。
機密文書は、事務所内のシュレッダーなどで処理しても大丈夫ですか？
大丈夫です。機密文書の処理で重要なのは、適切かつ安全に処理が行われたことが確認できていることです。
シュレッダーにより適切に破砕処理を行えれば、事務所内で処理を行うことが出来ます。ただ、破砕処理を行う機密書類の量が多い場合は、機密文書処理サービスをご利用ください。
機密文書の管理・保管について気を付けるべきことはありますか？
まずは、会社の中で何が機密文書に該当するのかを、社員全員が認識し、厳重に管理しなければならないという意識を持つことが重要です。その上で、管理や保管を行う場所や棚などにおけるセキュリティや書類のやり取りを安全に行う運営面の工夫が必要になります。
頻繁に利用する機密文書は社内管理がとなりますが、頻繁に利用しない大量の機密文書（法令で保存期間が決まっている書類など）保管文書については、機密文書保管サービスのご利用もご検討ください。
機密文書の保管について
保管している機密文書の閲覧はどのように行いますか？
閲覧を行いたい保管文書を弊社にお知らせいただき、ご来社いただければ、弊社スタッフが閲覧書類を保管倉庫より運び出し、閲覧室にてご確認いただくことが可能です。
また、保存箱単位での引出し配達サービスもご利用可能です。
保管期間を過ぎた機密文書はどうなりますか？
保管期限が過ぎる2ヶ月前に弊社より対象となる書類をご連絡いたします。
その後、継続して保管する、廃棄処理を行う、返却するをお選びいただけます。廃棄処理を行う場合については、弊社内の一貫管理処理にて適切かつ安全に、お客様の大事な機密書類を処理いたします。
1箱から機密文書を保管してもらう事は可能ですか？
1箱から機密文書の保管を受け付けております。その場合は、機密書類を弊社へのお持ちいただくか、定期巡廻サービスをご利用下さい。
初めてのお客様は事前にご連絡下さい。
機密文書の処理について
機密文書の処理にはどのようなものがありますか？
処理方法として、出張細断サービス、溶解処理サービス、専門工場での破砕処理サービスがあります。その中でもっとも機密性と安全性が高い専門工場での破砕処理サービスがお勧めです。
機密文書の回収を依頼するには、どれぐらいの量が必要になりますか？
封筒1通または書類箱1箱からでも回収いたしますが、少量の場合は定期巡廻サービスをご利用下さい。
お急ぎの場合は別途対応いたします。
定期巡回サービスと一括回収サービスの違いはなんですか？
1週間に一回や1ヶ月に一回など定期的に巡回し回収させていただくか、回収タイミングをご指定いただき一括で回収させていただくかの違いとなります。回収量が少ない場合や定期的になる場合は、定期巡回サービスがお得になります。
依頼した当日に回収していただくことは可能ですか？
出来るだけ対応したいと思いますが、回収量やスケジュール上出来ない場合があります。
通常ですと、１週間ほど前にご連絡いただければ、お打合せの中で安価な回収サービスをご提案いたします。
機密文書を持ち込み、破砕処理のみを依頼することはできますか？
機密文書の持ち込み処理は対応可能です。ただし、破砕処理のスケジュールもあるため持ち込み前にその旨をお電話にてお伝えください。スケジュール確認を行います。
廃棄処理をお願いする場合、書類の分類は必要ですか？
書類の分類は必要ありません。弊社で破砕処理を行う際に分別し、処理を行います。
ただし別途分別料金が発生しますので、事前に分別などを行っていただくと処理料金を抑えることが出来ますので、ご検討ください。
破砕処理に立ち会う事はできますか？
破砕処理の立ち合いは受け付けております。詳しくは、お問い合わせください。
機密文書を廃棄処理した証明書などはありますか？
必要に応じて、「破砕処理証明書」を発行しております。必要な場合は、お申し付けください。
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